Dépannage et réparation de vos panneaux solaires : à qui s’adresser ?

Mis à jour le 11 septembre 2025

Plusieurs raisons peuvent nécessiter un dépannage ou une intervention d’un technicien sur une installation photovoltaïque. Voici un aperçu des problèmes fréquemment rencontrés et vers qui vous tourner si cela vous arrive.

Quelles sont les pannes courantes d’un système photovoltaïque ?

RÉPARATION D’ONDULEUR EN PANNE

Voyant lumineux, message d’erreur sur l’onduleur : interpréter les signes d’une panne est parfois difficile. Il existe plusieurs types de problèmes selon les marques et modèles existants. Certains peuvent être corrigés par téléphone, mais dans la plupart des cas, un dépannage de l’onduleur nécessite le déplacement d’un technicien. Le professionnel vérifiera avec vous que le problème provient bien de l’onduleur.

La réparation de l’onduleur peut inclure la vérification des connexions électriques, le remplacement de composants défectueux et la mise à jour du logiciel de l’appareil. Une maintenance régulière de l’onduleur est essentielle pour prévenir les pannes, incluant des inspections périodiques et des tests de performance. En cas de problème, une intervention rapide pour la réparation de l’onduleur solaire est cruciale pour minimiser les interruptions de production d’énergie et assurer le bon fonctionnement de votre système photovoltaïque.

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LA PRODUCTION SOLAIRE PHOTOVOLTAÏQUE EN BAISSE

D’année en année, lors de votre déclaration de production à EDF OA, vous constatez une anomalie ? Vous avez un doute et souhaitez vérifier que tout fonctionne correctement ? Dans ce cas, certaines entreprises spécialisées peuvent réaliser un bilan complet de votre installation photovoltaïque et confirmer que la production réelle correspond bien aux performances attendues.

Une production solaire en baisse souligne l’importance d’un entretien régulier et parfois même de la réparation des panneaux solaires. Même si les nouvelles installations continuent de croître, il reste essentiel de s’assurer que les systèmes existants fonctionnent à leur rendement optimal. La maintenance des panneaux solaires permet de prévenir les pannes coûteuses, de prolonger la durée de vie de l’installation et d’assurer une production énergétique constante. Cela inclut des tâches comme le nettoyage, l’inspection technique et le dépannage en cas de défaillance.

Pour un suivi encore plus précis, il est possible d’installer un système de monitoring. Ce dispositif permet de contrôler la production à tout moment, d’être alerté en cas de problème et d’accéder aux données sur une plateforme sécurisée. Certaines sociétés mettent déjà à disposition des particuliers des outils connectés pour surveiller leur installation photovoltaïque et garantir ainsi un rendement fiable et durable.

ÉTANCHÉITÉ, INFILTRATIONS, FUITES D’EAU SUR VOS PANNEAUX SOLAIRES

L’étanchéité des panneaux solaires est essentielle pour garantir leur performance et leur longévité. Des infiltrations d’eau ou des fuites peuvent endommager sérieusement une installation photovoltaïque et entraîner des réparations coûteuses. Lorsqu’un défaut est constaté, il est important d’intervenir rapidement afin de préserver la structure et d’éviter que les dommages ne s’aggravent. La réparation de l’étanchéité des panneaux solaires consiste à bloquer toute pénétration d’eau et à restaurer la protection du système.

Une maintenance régulière joue un rôle clé dans la prévention. Elle peut inclure :

• L’inspection visuelle des panneaux et de leur surface vitrée,
• Le nettoyage et le contrôle des joints d’étanchéité,
• La vérification des systèmes de fixation et du support,
• La détection rapide de tout signe d’humidité ou d’infiltration.

En cas d’infiltration, il est indispensable d’identifier la source exacte de la fuite avant toute réparation. Un entretien préventif reste le meilleur moyen de conserver des panneaux parfaitement étanches et d’éviter des pannes coûteuses à long terme.

Si vous constatez une fuite par la toiture accompagnée de dégâts à l’intérieur de la maison, l’intervention d’un professionnel est urgente. Dans ce cas, il est conseillé de faire appel à une entreprise disposant de la qualification RGE Quali’PV et couverte par une garantie décennale. Cette garantie protège votre habitation en cas de malfaçon. Pour la prise en charge de la main-d’œuvre ou d’un remplacement éventuel, il est aussi important de vérifier si l’assurance décennale de l’installateur est encore valide.

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A qui s’adresser pour la réparation de panneau solaire ?

Globalement, vérifiez que les professionnels sollicités sont qualifiés pour intervenir, en toiture ou en électricité.

Vous pouvez demander une intervention sur notre formulaire ECOdevis en cochant la case photovoltaïque et en détaillant votre problème dans l’encart apparaissant. Vous pourrez ainsi obtenir plusieurs devis de maximum 3 professionnels qui pourront vous dépanner, tant sur des questions administratives (recherche de décennale, démarches auprès des assurances) que techniques (reprise d’étanchéité, panne d’onduleurs toutes marques…).

QUEL EST LE COÛT D’UN DÉPANNAGE PHOTOVOLTAÏQUE ?

Le prix d’un dépannage photovoltaïque dépend de plusieurs éléments. Lorsqu’un technicien intervient, il faut prendre en compte :

• Les frais de déplacement, généralement facturés entre 50 € et 150 € selon la distance,
• Le coût de la main-d’œuvre, qui se situe souvent entre 40 € et 80 € de l’heure,
• Le prix des pièces de rechange, variable selon qu’il s’agisse d’un onduleur, d’un micro-onduleur, de connectiques ou d’un panneau complet.

La garantie constructeur ou l’assurance habitation peuvent jouer un rôle important dans la prise en charge. Par exemple, en cas de dommage climatique (grêle, tempête, foudre), l’assurance multirisques habitation couvre souvent tout ou partie des réparations, tandis que la garantie décennale de l’installateur protège contre les malfaçons. Avant toute intervention, il est conseillé de demander un devis détaillé afin de connaître le tarif exact du dépannage photovoltaïque.

COMMENT ÉVITER LES PANNES FUTURES ?

La meilleure manière de limiter les coûts est de prévenir les pannes grâce à un entretien régulier de l’installation. Quelques gestes simples permettent d’augmenter la durée de vie des panneaux solaires et d’assurer leur rendement optimal :

• Nettoyer les panneaux une à deux fois par an pour éviter l’accumulation de poussières, de pollen ou de fientes,
• Surveiller la production via l’onduleur ou un système de monitoring afin de détecter toute baisse anormale,
• Vérifier visuellement les câbles, connectiques et fixations pour s’assurer de leur bon état,
• Programmer un contrôle périodique par un professionnel qualifié pour bénéficier d’un service complet et anticiper les éventuelles défaillances.

Avec une maintenance régulière et quelques réflexes simples, il est possible de réduire considérablement les risques de panne et d’allonger la durée de vie de son installation.

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FAQ sur la réparation de vos panneaux solaires

Mon onduleur solaire est en panne, que faire ?

La première étape est de vérifier l’écran de l’onduleur et le disjoncteur. Si l’appareil ne redémarre pas, contactez un professionnel qualifié pour un dépannage photovoltaïque.

Mon installation photovoltaïque ne produit plus d’électricité, pourquoi ?

Cela peut être dû à un défaut d’onduleur, un problème de câblage, un disjoncteur déclenché ou encore une panne réseau. Un diagnostic professionnel est nécessaire pour identifier la cause exacte.

Quel est le prix moyen pour remplacer un onduleur ?

Le tarif varie selon le type d’onduleur. Comptez environ 250 € à 400 € pour un micro-onduleur, et entre 1 000 € et 2 500 € pour un onduleur central installé.

Qui appeler pour un dépannage si mon installateur initial n’existe plus ?

Vous pouvez faire appel à une entreprise spécialisée dans le dépannage photovoltaïque. Vérifiez qu’elle dispose bien de la qualification RGE et d’une assurance décennale pour sécuriser l’intervention.

La grêle a endommagé un panneau solaire, que couvre mon assurance ?

La plupart des assurances habitation couvrent les dégâts liés aux intempéries (grêle, tempête, foudre). Le remplacement des panneaux peut donc être pris en charge, selon les conditions de votre contrat.

Un entretien de l’installation solaire est-il obligatoire ?

Il n’existe pas d’obligation légale, mais un entretien régulier est fortement recommandé pour maintenir la performance des panneaux et prévenir les pannes coûteuses.