Pourquoi faire appel à un professionnel RGE ?

Faire appel à un professionnel certifié RGE est aujourd’hui une étape essentielle pour réussir un projet de rénovation énergétique. Cette certification conditionne l’accès aux aides financières, garantit un certain niveau de compétence technique et permet d’être accompagné dans les démarches administratives et financières. Cependant, le label RGE ne constitue pas une garantie absolue, ce qui rend la vigilance indispensable lors du choix d’un prestataire.

Trois raisons de faire appel aux professionnels du label RGE

Il existe plusieurs raisons de faire appel à un professionnel disposant de la mention RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) pour vos travaux de rénovation énergétique.

L’ASPECT FINANCIER : UN ACCÈS AUX AIDES DE L’ÉTAT

En faisant appel à une entreprise ou à un artisan certifié RGE, les particuliers peuvent bénéficier en 2025 des principales aides publiques pour leurs travaux d’efficacité énergétique, comme :

Le recours à un professionnel RGE est une condition indispensable pour obtenir la majorité de ces aides financières. Sans cette certification, les travaux ne sont généralement pas éligibles aux subventions de l’État.

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LA GARANTIE DE QUALITÉ ET DE COMPÉTENCE

Le principe d’éco-conditionnalité permet aux particuliers de choisir un professionnel certifié parmi une liste d’entreprises contrôlées. L’objectif est de garantir un niveau de compétence technique et le respect des règles de l’art dans la réalisation des travaux.

Les projets sont ainsi confiés à des professionnels formés, audités et qualifiés, ce qui limite les risques de malfaçons et de non-conformité. Le label Reconnu Garant de l’Environnement est souvent associé à des notions de qualité, de garantie, de confiance et de sécurité pour les particuliers.

Par ailleurs, l’État considère qu’un professionnel qualifié pour les travaux de rénovation énergétique doit être certifié RGE.

L’ACCOMPAGNEMENT PROFESSIONNEL DU PROJET

Les professionnels RGE accompagnent également les particuliers dans la mise en œuvre de leur projet de rénovation énergétique. Ils peuvent orienter le client vers les dispositifs financiers les plus adaptés, comme l’éco-prêt à taux zéro, la TVA à taux réduit, MaPrimeRénov ou la Prime Énergie (CEE).

D’autres solutions de financement existent, comme le prêt développement durable, le prêt à l’amélioration de l’habitat, le prêt d’accession sociale ou certaines exonérations fiscales et aides locales. Selon la nature du dispositif, l’intervention d’un professionnel RGE peut être obligatoire ou dépendre des ressources et de la situation du maître d’ouvrage.

INFORMATION IMPORTANTE SUR LE LABEL RGE

Le label RGE est un gage de qualification technique, mais il est loin d’être parfait. Le fait qu’un professionnel dispose d’une certification RGE ne garantit pas systématiquement l’absence de pratiques commerciales frauduleuses ou trompeuses.

Certains professionnels certifiés peuvent, malgré leur qualification, recourir à des méthodes d’éco-délinquance telles que :

  • Surfacturation des travaux
  • Promesses d’économies irréalistes ou exagérées
  • Démarchage abusif ou trompeur
  • Devis peu transparents ou insuffisamment détaillés
  • Travaux non conformes aux règles de l’art malgré la certification

Le label RGE certifie principalement la compétence technique et administrative d’une entreprise, mais il ne constitue pas une garantie absolue contre les pratiques commerciales abusives. Il est donc recommandé de comparer plusieurs devis, de vérifier les références et de rester vigilant face aux offres trop attractives.

Le label RGE est-il Fiable ?

Un bilan des audits réalisés en 2019 sur les professionnels labellisés garant de l’environnement (RGE) révèle que 6 000 professionnels ont été exclus du dispositif RGE suite à des contrôles pour trois raisons principales : faillite de l’entreprise, arrêt volontaire du label, et surtout, écarts de qualité observés lors des audits de chantier.

En 2020, 400 auditeurs ont réalisé 40 000 visites de contrôle sur site. Le label RGE est donc devenu de plus en plus un gage de qualité et de confiance.

Début 2020, le nombre d’entreprises RGE est passé de 55 000 en 2018 à 49 000 fin 2019, représentant ainsi 6 000 radiations du label au cours de l’année précédente. En termes d’effectifs, ces entreprises qualifiées ont connu une légère hausse du nombre de salariés, passant de 490 000 à 493 000 personnes. « Les entreprises qui maintiennent leur label RGE recrutent et la force de frappe est stable, voire en légère hausse », commente Alain Maugard, président de Qualibat.

Depuis janvier 2021, une certification dite « chantier par chantier » ou « coup par coup » est testée. Cette initiative permet à des artisans non qualifiés RGE de faire bénéficier leurs clients d’aides publiques comme MaPrimeRénov’.

Les entreprises RGE travaillent-elles bien ?

En 2023, Qualibat a audité 19 000 chantiers : 83 % conformes, 9 % avec non-conformités mineures. Le taux de malfaçons reste stable par rapport à 2019 (11 %), mais les manquements en conseil et services (55 % en 2019) ne sont plus détaillés. Le nombre d’entreprises RGE a chuté de 65 000 en 2022 à 61 000 en 2024.


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FAQ : FAIRE APPEL AUX PROFESSIONNELS DU LABEL RGE

Pourquoi faut-il choisir un professionnel certifié RGE ?

Un professionnel RGE est indispensable pour bénéficier des aides de l’État comme MaPrimeRénov, l’éco-prêt à taux zéro ou les Certificats d’Économies d’Énergie. Cette certification atteste également d’un niveau de compétence technique reconnu.

Les aides financières sont-elles accessibles sans artisan RGE ?

Dans la majorité des cas, non. L’intervention d’un professionnel RGE est une condition obligatoire pour l’éligibilité aux principales aides publiques liées à la rénovation énergétique.

Le label RGE garantit-il la qualité des travaux ?

Le label RGE garantit une qualification technique et un contrôle administratif, mais il ne constitue pas une garantie totale contre les malfaçons ou les pratiques commerciales abusives. Il est recommandé de comparer plusieurs devis et de vérifier les références de l’entreprise.

Les professionnels RGE accompagnent-ils dans les démarches ?

Oui, les entreprises RGE peuvent orienter les particuliers vers les dispositifs financiers adaptés, comme MaPrimeRénov, l’éco-PTZ, la TVA réduite ou les aides locales, et aider à la constitution des dossiers.

Le label RGE est-il fiable ?

Le dispositif RGE fait l’objet de contrôles réguliers et d’audits de chantier. Des entreprises peuvent être radiées en cas de non-conformité. Toutefois, comme tout label, il n’est pas infaillible et nécessite une vigilance de la part des particuliers.

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